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予約・契約手続き・お知らせ・お問い合わせをまとめて確認できます。
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分かる情報に応じて、以下からお手続きください。
パスワードを忘れた
会員番号または登録メールアドレスを入力してください。該当するアカウントがある場合、登録メールへ再設定リンクを送ります。
会員番号を忘れた
登録メールアドレスへ会員番号をご案内します。
登録メールアドレスだけを忘れた
会員番号とパスワードが分かる場合は、そのままログインできます。ログイン後、「アカウント」で登録メールアドレスを確認・変更できます。
会員番号・登録メールアドレスの両方が分からない
氏名・生年月日・電話番号を入力してください。管理者が本人確認後にご案内します。
現在の予約
確認中店舗選択
座席番号は指定せず、店舗の1席分だけ確保します。
現地受付
未確認座席状況
ACTの利用方法
ご自身のプランに合わせて、使い方を分かりやすくご案内します。
詳しい条件は下の「詳しい使い方」で確認できます。
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契約プランを確認しています。
このプランのポイント
よくある質問
項目を押すと回答が開きます。
予約・現地利用
店舗コードはどこにありますか？
予約した席は、どうやって利用開始しますか？
予約せずに、その場で利用できますか？
座席を変更したいです。
利用終了を押し忘れた場合はどうすればいいですか？
プラン・利用条件
OFFPEAKで今利用できるか、どこで分かりますか？
OFFPEAKの自由枠はどう使いますか？
GOLDの予約は1日に何回できますか？
GOLDの予約はキャンセルできますか？
GOLDは予約しないと利用できませんか？
予約が完了したか、どこで確認できますか？
事前予約できるか分かりません。
契約・決済
プラン変更・休会・退会はどこからできますか？
登録カードを変更したいです。
自分の契約プランやメイン店舗はどこで確認できますか？
困ったとき
Wi-Fi・空調・設備に問題があります。
騒音やマナー違反を報告したいです。
Q&Aで解決しません。
お知らせ
ACTからの重要なお知らせを表示します。
お知らせを読み込んでいます...
契約情報
プラン・メイン店舗などを確認
契約情報
プラン・メイン店舗などを確認
決済・登録カード
登録内容の確認・変更
決済・登録カード
登録内容の確認・変更
月額会費の自動決済に使用するSquare保存カードを確認・変更できます。カード番号そのものはACT・Firebaseには保存されません。
新しいカードの登録が成功するまで、現在の登録カードは変更されません。決済失敗中の請求は自動では再課金されず、運営確認後に再決済します。
プラン変更申請
休会申請
退会申請
送信後も管理者の確認までは契約・利用権限は自動変更されません。
申請履歴
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マナー・クレーム報告
報告だけで相手会員の評価や利用権限が自動変更されることはありません。運営が内容を確認します。
設備・その他問い合わせ
契約・会員情報
契約内容と会員情報をまとめて確認できます。
マナーランク
現在のランクと大まかな進捗を表示しています。
点数そのものではなく、現在の大まかな到達状況を表示しています。特典内容は契約プランによって異なります。
登録情報の変更
最近の申請
プラン変更・休会・退会・報告などの受付状況です。
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パスワード変更
現在のパスワードを確認後、新しいパスワードへ変更できます。会員パスワードは6文字以上です。